百姓的事无小事,近日以来,海州街道始终聚焦群众急难愁盼,回应群众关切,用实际行动诠释着“急群众之所急、解群众之所忧、办群众之所需”的职责和使命,将民生小事落到实处,让服务有力度、有温度、有速度。
19日下午,在海州街道三义社区朝阳小区东侧的甬路上,一台抓钩机正在紧张地作业,十余名工人们也在忙碌着铺设着红砖。据了解,这条甬路是小区通往主干路的重要通道,全长约100多米。因年久失修,路面一直坑洼不平,一到下雨天,这里的积水加上泥土混合在一起,使得道路泥泞不堪,百姓出行极为不便。
为改变现状,保障居民安全出行,海州街道充分倾听居民意见建议,另结合施工方专业意见,最终确定施工方案,将此路段铺设透水较好的红砖,并在施工过程中严格遵守相关噪音污染规定,减少对周边居民生活的影响。目前,该道路已施工已接近尾声,下周即能投入使用。 “现在雨天也能安心出门,比以前好太多了!”居民点赞道。
“外面的下水管道堵了,我们也处理不好,每天还会溢水,冒出来的味道太难闻了,能不能帮忙解决一下啊……”近日,一则在北关社区中兴小区网格群里关于7号楼公共区域下水堵塞,导致居民家中排水管返水、返味的信息引起了社区网格员的注意。
网格员和社区的工作人员在了解到情况后,立即赶到现场实地勘察情况,面对面与群众沟通,并将情况上报到海州街道,为快速破解群众生活难题,经研究决定,先将堵塞严重的7号楼2单元的下水井进行机械疏通,再将其它单元的下水井进行检查,实行人工疏通,最后又将全楼的化粪池进行了全方位的清理疏通,通过两天的清理,下水管道彻底恢复通畅。“这下院里院外都不堵了,我们这心里都跟着痛快了,给海州街道的领导们点个赞!”居民们连连称道。
下一步,海州街道将持续推进“接诉即办”到“未诉先办”转变,让“未诉先办”成为新常态,通过多些“上门办”“主动办”,让问题在一线发现、一线解决,从而不断提升人民群众的满足感、幸福感、安全感。市融媒体中心记者: 赵钰 田小丰