出租车是展示城市文明的流动窗口,为营造全民创城氛围,由海城团市委、市创城办、市交通运输局、市融媒体中心FM106.9海城综合广播联合策划推出“海城最美出租车司机”系列活动,覆盖全市出租车群体。3月17日早,市交通综合行政执法队客运管理负责人陈亮走进直播间,就市交通部门如何加强巡游出租汽车行业管理现场解答。
节目中,陈亮介绍到,为助力全国文明城市创建工作,市交通运输局对全市2449台巡游出租汽车实行全员网格化、精细化服务,全力规范巡游出租汽车经营行为,提升服务质量。严厉查处巡游出租车拒载、故意绕行、欺客甩客、强行拼座、擅自提价、不按照计价器显示金额收费、索要发票不提供等违规行为。规范车容车貌,规范驾驶员文明服务。
为确保与每位驾驶员联系到位,以不同方式宣传我市创建文明城市的有关要求和重要意义,市交通运输局共派出128名网格员,每人负责19台出租车辆,建立对接微信群,确保宣传频率到位,联系沟通到位。在日常工作中对出租汽车驾驶员进行从业资格证继续教育,进一步强化从业人员的文明服务意识,提升行业文明程度。设有出租车标志和驾驶员服务监督卡,要求服务监督卡车号驾驶员姓名要与实际驾驶员车辆牌照号一致,内容准确清晰。同时检查出租车创城标识宣传标语是否准确黏贴。
陈亮在节目中提示,出租车司机可以通过两个渠道领取宣传标语贴、运价贴、机打发票:一是从市交通运输局对接网格员处,现场发放领??;二是从市政务服务中心交通运输局窗口领取。下一步,市交通运输局还将进一步规范我市出租车运营服务,助力创城。
直播结束后,FM106.9主持人走出直播间,随机乘坐出租车,观察车容车貌、与司机展开对话,与创城点巧妙融合,发挥地方权威媒体社会影响力,提升全民创城氛围。市融媒体中心记者 金冰冰 董汉平